Privacybeleid
Je persoonsgegevens en je assets zijn voor ons van het grootste belang. Wij verbinden ons er volledig toe om ze te beschermen.
Deltacore GPT verzamelt en bewaart de gegevens die nodig zijn voor je tradingtransacties. Hoe deze gegevens worden verzameld en bewaard, beschrijft het volgende privacybeleid.
Ons beleid steunt op de volgende beginselen:
Met als doel maximale transparantie over onze procedures voor het verzamelen en bewaren van je persoonsgegevens:
Ons doel is dat je begrijpt hoe we je gegevens verzamelen en verwerken, zodat je weloverwogen kunt beslissen. We hanteren duidelijke regels en procedures voor gegevensverwerking op deze website. Ons beleid beschrijft in detail de methoden waarmee we je duidelijke, concrete informatie over datagebruik geven. Jij houdt de controle.
We informeren je onmiddellijk wanneer we dat nodig achten. Transparantie is voor ons van fundamenteel belang.
Ons vakteam staat klaar om al je vragen over elk aspect van onze procedures te beantwoorden, inclusief onze plichten volgens het recht in Nederland en de EU- regelgeving. Je kunt ons bereiken via: [email protected]
Ander gebruik van persoonsgegevens is onzerzijds niet toegestaan, behalve zoals voorzien in ons privacybeleid.
We mogen persoonsgegevens verwerken voor de volgende doelen, onder meer om de juiste werking van de diensten van Deltacore GPT te waarborgen en gebruikers te koppelen aan tradingplatforms van derden. Verwerking kan ook nodig zijn om functies en diensten van de website te onderhouden en te verbeteren; om onze rechten te beschermen en wettelijke en andere plichten na te komen. Ten slotte dienen deze gegevens, waar nodig, voor administratieve en operationele taken in verband met de diensten die we je leveren.
Om diensten aan te bieden die beter bij je voorkeuren en behoeften passen, gebruikt Deltacore GPT persoonsgegevens.
Met als doel de nodige middelen in te zetten om je persoonsgegevens te beschermen en je rechten daarbij te waarborgen:
Je kunt ons altijd contacteren en toegang krijgen tot al je persoonsgegevens. We kunnen ze zo nodig ook wijzigen of wissen. Daarnaast verwerken we verzoeken om die gegevens aan jou of aan een door jou aangewezen derde over te dragen. We bieden deze dienst zodat je je privacy- en controlerechten volledig kunt uitoefenen.
Bescherm je persoonsgegevens:
Onze beveiligingssystemen voldoen aan een hoge standaard en omvatten maatregelen op bankniveau. Hoewel volledige bescherming niet kan worden gegarandeerd, verbinden we ons ertoe onze systemen blijvend op hoog niveau te houden en bestaande maatregelen te versterken.
We beschikken over uitvoerige privacyrichtlijnen en eersteklas beveiligingssystemen.
1. Toepassingsgebied
Dit beleid beschrijft onze procedures voor het verzamelen, verwerken en bekendmaken van alle gegevens van natuurlijke personen.
De bepalingen van ons beleid gelden voor alle natuurlijke personen die identificeerbaar zijn of geïdentificeerd worden. In het bijzonder voor elke natuurlijke persoon die identificeerbaar is aan de hand van gegevens die ons zijn toevertrouwd, waartoe we toegang hebben en/of die we kunnen combineren.
Gegevensverwerking in de zin van het privacybeleid omvat met name de opslag, het beheer en de organisatie van persoonsgegevens.
We verzamelen geen informatie over personen onder de 18 jaar en proberen dat ook niet. Personen onder de 18 jaar mogen ons platform voor geen enkel doel gebruiken. Stellen we vast dat een gebruiker jonger is dan 18, dan wissen we die gegevens onmiddellijk.
2. Welke persoonsgegevens verzamelen we?
Bij registratie verzamelen we de persoonsgegevens die nodig zijn om onze diensten te gebruiken. Indien nodig kunnen we ook gegevens vragen voor verificatie, bijvoorbeeld om het accounteigendom te bevestigen. Om de kwaliteit van onze diensten te verbeteren en te behouden, verzamelen en analyseren we informatie over je gebruik van het platform en gerelateerde diensten van derden.
3. Je bent in geen geval verplicht je persoonsgegevens aan de vennootschap te verstrekken.
Hoewel je ons je gegevens niet hoeft te verstrekken, kan de keuze dat niet te doen de levering van onze diensten beperken. Dat kan ook leiden tot beperkingen bij het gebruik van het.
4. Welke persoonsgegevens verzamelen we? Bij het bezoeken van onze website kunnen we de volgende persoonsgegevens verzamelen:
We verzamelen geen gegevens die je rechtstreeks identificeren. We registreren onder meer je accountactiviteit, IP-adressen en datums en tijden van toegang. Voor onderhoud, beveiliging en support slaan we systeemfoutberichten, browserinformatie en het type apparaat op waarmee je je account bezoekt. We registreren ook de taal die in je account is ingesteld.
Wat persoonsgegevens betreft, verzamelen en bewaren we uitsluitend informatie die je verstrekt wanneer je via onze diensten verbinding maakt met een tradingplatform van derden.
Persoonsgegevens die je aan platforms van derden hebt verstrekt, kunnen met name omvatten: voor- en achternaam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
5. Waarom heeft de vennootschap mijn gegevens nodig en is verwerking rechtmatig?
De vennootschap verzamelt, bewaart en verwerkt je persoonsgegevens uitsluitend voor de in het beleid genoemde doelen. Alle beschreven gebruiken en verwerkingen zijn in overeenstemming met het toepasselijke recht in Nederland en de EU-regelgeving.
De vennootschap beheert, verwerkt of draagt je gegevens alleen over in overeenstemming met de geldende regels in Nederland. De relevante rechtsgrondslagen staan hieronder:
Je hebt toestemming gegeven voor opslag en verwerking van je persoonsgegevens door de vennootschap. Door je gegevens aan ons te verstrekken, machtig je ons om ze door te sturen naar het betrokken tradingplatform van derden. Daarnaast heb je toestemming gegeven voor verwerking van je persoonsgegevens voor een of meer doelen.
Om diensten te verbeteren, rechtsvorderingen in te stellen of te verdedigen en gerechtvaardigde belangen te beschermen, kan het onder meer nodig zijn dat de vennootschap je persoonsgegevens bewaart en verwerkt.
Om wettelijke plichten na te komen is gegevensverwerking noodzakelijk.
Wil je meer weten over de verwerkingen waartoe de vennootschap verplicht is, kun je ons gerust e-mailen.
Hieronder vind je de concrete doelen en de rechtsgrondslag die ons machtigt om je persoonsgegevens te verwerken.
Doel
Rechtsgrondslag
1. Om je toegang tot digitaal trading te vergemakkelijken en — uitsluitend op jouw verzoek — delen we je persoonsgegevens met platforms van derden. Je gegevens kunnen worden verzameld en met derden worden gedeeld, uitsluitend op jouw verzoek en naar jouw keuze.
Je hebt toestemming gegeven voor verwerking van je persoonsgegevens voor een of meer doelen.
2. Geef ons de nodige informatie zodat we snel en doeltreffend kunnen reageren op je verzoeken, zorgen en vragen over onze diensten.
Voor de behartiging van gerechtvaardigde belangen van de vennootschap of een genoemde derde is de verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk.
3. Om onze wettelijke en administratieve plichten na te komen is de verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk.
Om onze wettelijke plichten na te komen moeten we bepaalde persoonsgegevens verwerken.
4. Om onze diensten te verbeteren hebben we geanonimiseerde gegevens nodig en moeten we het gebruik volgen, inclusief foutberichten.
Ter bescherming van gerechtvaardigde belangen van de vennootschap en externe dienstverleners is de verwerking en opslag van persoonsgegevens noodzakelijk.
5. Dit is nodig om fraude en misbruik van onze dienst te voorkomen.
Om gerechtvaardigde belangen van de vennootschap en dienstverleners van derden te waarborgen, is de verwerking en opslag van persoonsgegevens noodzakelijk.
6. De eisen van onze dienst verplichten ons gegevens te volgen en te verwerken voor bedrijfsontwikkeling, strategische beslissingen, monitoring, naleving van regelgeving en andere operationele activiteiten.
Met als doel gerechtvaardigde belangen van de vennootschap en externe dienstverleners is de verwerking en opslag van persoonsgegevens noodzakelijk.
7. We gebruiken statistische en analytische tools om beslissingen in een breed spectrum van onze diensten en in de strategische planning te ondersteunen.
Ter bescherming van gerechtvaardigde belangen van de vennootschap en onze externe dienstverleners is de verwerking en opslag van persoonsgegevens noodzakelijk.
8. Voor zover nodig om de rechten, het vermogen en de belangen van de vennootschap en dienstverleners van derden te beschermen, en in overeenstemming met de lokale wetten en toepasselijke regels, contracten en onze eigen voorwaarden, mogen we persoonsgegevens verwerken. Die verwerking gebeurt uitsluitend volgens noodzakelijke en vastgelegde procedures.
Ter bescherming van gerechtvaardigde belangen van de vennootschap en elke derde dienstverlener is de verwerking en opslag van persoonsgegevens noodzakelijk.
6. Delen van persoonsgegevens met derden
Voor opslag en verwerking van IP-adressen, voor enquêtes en gebruiksanalyse en voor gerelateerde diensten kan de vennootschap geanonimiseerde gegevens delen met externe dienstverleners.
Op jouw verzoek delen we bepaalde door jou verstrekte persoonsgegevens met externe dienstverleners. In dat geval valt de verwerking van je gegevens onder het privacybeleid van dat bedrijf. Dat kan diverse digitale tradingplatforms omvatten.
Met als doel de klantenservice te verbeteren en onze diensten in het algemeen te optimaliseren, kan de vennootschap persoonsgegevens delen met gelieerde vennootschappen en zakenpartners.
Wanneer de wet het vereist of ter bescherming van de rechten en het vermogen van de vennootschap en betrokken derden, kunnen we gegevens delen met bevoegde gerechtelijke of toezichthoudende autoriteiten.
In het kader van wezenlijke bedrijfshandelingen, zoals een verkoop van de vennootschap, het aantrekken van kapitaal of een kredietaanvraag, kunnen relevante gegevens rechtmatig en passend worden gedeeld. Dat geldt ook voor fusies, herstructureringen, consolidaties of insolventie van de vennootschap volgens de wet.
7. Cookies en diensten van derden
Voor websiteanalyse en in samenwerking met reclamebureaus kunnen cookies en andere vergelijkbare technologieën volgens de wet en gangbare praktijk worden gebruikt.
Cookies, kleine tekstbestanden die bij een websitebezoek op je apparaat worden opgeslagen, dienen om informatie over je surfgedrag, voorkeuren en andere gegevens te verzamelen. Hun doel is je gebruikerservaring te personaliseren en te verbeteren. Ze helpen ons je instellingen en voorkeuren te onthouden en ons aanbod daarop af te stemmen. Ze dienen ook voor websiteanalyse en statistieken voor de planning.
Deze website gebruikt in het algemeen twee soorten cookies: sessiecookies, die alleen tijdens de browsersessie worden bewaard en bij het sluiten van de browser worden gewist; en persistente cookies, die na afloop van de sessie in de browser blijven. Die laatste stellen de website in staat je als terugkerende bezoeker te herkennen en het gebruik te vergemakkelijken.
Soorten cookies:
Cookies kunnen naar gelang het doel naar behoefte worden gebruikt:
Cookiesoort
Deze cookies zijn strikt noodzakelijk
Doel
Cookies dienen om je als klant te herkennen, zodat we je de informatie, instellingen en diensten kunnen bieden die je hebt gevraagd. Ze vergemakkelijken ook de navigatie op onze website en de toegang ertoe.
We gebruiken cookies zodat je apparaat inhoud kan laden en afspelen. Ze maken ook toegang tot essentiële functies mogelijk en de terugkeer naar eerder bezochte pagina’s.
Aanvullende informatie
Voor snelle, eenvoudige toegang tot de website slaan cookies bepaalde persoonsgegevens op, zoals gebruikersnaam en datum van laatste toegang, als je de website vraagt je bij het inloggen te onthouden.
Sessiecookies worden gewist wanneer je de browser sluit.
Cookiesoort
Functionele cookies
Doel
Met cookies kunnen we je instellingen en voorkeuren veilig opslaan en toepassen. Ze stellen ons ook in staat je te herkennen wanneer je onze website opnieuw bezoekt.
Aanvullende informatie
Persistente cookies blijven na de browsersessie opgeslagen en blijven actief tot de vervaldatum.
Cookiesoort
Prestatiecookies
Doel
Om onze diensten te verbeteren, verzamelen we statistische gegevens via cookies. Deze cookies geven ons informatie over de prestaties van de website en het gebruik ervan.
Aanvullende informatie
Alle via cookies opgeslagen informatie is anoniem en maakt geen identificatie van personen mogelijk.
Sessiecookies worden gewist wanneer je de browser sluit, terwijl persistente cookies actief blijven tot de vervaldatum of onbeperkt, tenzij je ze handmatig verwijdert.
Cookies blokkeren of verwijderen
Wil je cookies verwijderen of blokkeren, dan doe je dat in de browserinstellingen. De volgende links bevatten gedetailleerde instructies voor de meest gebruikte browsers.
Firefox
Microsoft Edge
Google Chrome
Safari
Het blokkeren van cookies kan ervoor zorgen dat sommige functies van de website niet werken zoals bedoeld.
Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
Je persoonsgegevens worden alleen bewaard zolang dat strikt nodig is voor de vereiste processen, zoals in andere onderdelen van dit beleid vermeld. Langere bewaring is mogelijk als lokale wetten, regels of interne richtlijnen dat vereisen.
Je persoonsgegevens worden op jouw verzoek en naar jouw keuze gedeeld met tradingplatforms van derden voor een periode van 12 maanden. Na afloop van die periode en met jouw toestemming worden die gegevens nog 12 maanden extra gedeeld.
Onze procedures voorzien in een regelmatige beoordeling van alle persoonsgegevens om te bepalen of ze nog nodig zijn.
9. Doorgifte van persoonsgegevens naar derde landen of internationale organisaties
Wanneer dat nodig is voor onze diensten en/of om veiligheidsredenen, kunnen we persoonsgegevens doorgeven naar andere landen (buiten het jouwe) en naar internationale organisaties volgens uitgebreide beveiligingsprotocollen. We nemen gegevensbeschermingsmaatregelen op hoog niveau om je informatie te beschermen en je toegang tot rechtsmiddelen en wettelijke rechten te allen tijde te waarborgen.
In de Europese Economische Ruimte (EER) gelden voor alle inwoners gegevensbescherming en garanties.
Doorgiften vinden altijd plaats onder EU-rechtsmacht en -toezicht, in overeenstemming met de databeschermingsnormen en -protocollen van artikel 45, lid 3, van verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 (“AVG”).
Elke doorgifte van gegevens tussen overheidsinstanties vindt plaats op grond van artikel 46, lid 2. Het gaat om een juridisch bindende en afdwingbare overeenkomst.
De standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie volgens artikel 46, lid 2, onder c, AVG stellen de voorwaarden voor doorgifte vast; zulke doorgiften geschieden in overeenstemming met die bepalingen. Je kunt ze inzien via https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.
Meer informatie over de concrete beveiligingsmaatregelen die de vennootschap heeft genomen om je persoonsgegevens bij doorgifte naar een derde land te beschermen, kun je per e-mail aanvragen via [email protected]
10. Bescherming van persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden beschermd door technische en organisatorische maatregelen van het hoogste niveau, toegepast volgens referentieprocedures. Deze procedures zijn doeltreffend om vernietiging van gegevens door onrechtmatige of onvoorziene gebeurtenissen te voorkomen, evenals verlies of wijziging daarvan.
Hoewel we de grootst mogelijke zorg en procedures toepassen die voldoen aan de strengste databeschermingsnormen en de wet, kan onder geen enkele omstandigheid worden gegarandeerd dat je persoonsgegevens foutloos zijn. Daarom kunnen we geen aansprakelijkheid aanvaarden als persoonsgegevens accidentele, immateriële of gevolgschade of openbaarmaking oplopen. Dat omvat situaties buiten onze controle, zoals openbaarmaking door transmissiefouten, ongeoorloofde toegang door derden of vergelijkbare oorzaken.
Wanneer we juridisch bindende verzoeken ontvangen van toezichthouders of andere overheidsinstanties met wettelijke bevoegdheden, kunnen we verplicht zijn je persoonsgegevens aan die instanties door te geven. Na doorgifte op grond van een wettelijke plicht hebben we geen invloed meer op hoe die instanties je gegevens behandelen, bewaren of beschermen.
Alles wat via het internet wordt verzonden, inclusief persoonsgegevens, houdt een zeker risico op onderschepping in en is niet 100% veilig. De vennootschap kan de veiligheid van online verzonden gegevens niet garanderen.
11. Links naar websites van derden
Op deze website vind je links naar toepassingen en websites van derden. Let erop dat ze niet met de vennootschap verbonden zijn noch onder haar controle staan, en dat ons privacybeleid niet op die derden van toepassing is. Zij werken volgens hun eigen procedures en prioriteiten bij het verzamelen en verwerken van persoonsgegevens; wij aanvaarden daarom geen aansprakelijkheid voor die activiteiten. Gebruik ze naar eigen inzicht.
Controleer altijd het privacybeleid van het bedrijf of de dienst wanneer je hun website bezoekt, voordat je persoonsgegevens verstrekt. Ga na of hun regels voor verzameling, gebruik en verwerking bij je voorkeuren passen. Als je gegevens deelt, doe dat dan rechtstreeks bij de aanbieder.
12. Updates van het beleid
Wij behouden ons het recht voor dit beleid op elk moment bij te werken of te wijzigen. We informeren je over wijzigingen via de website en de betrokken kanalen. De bijgewerkte versie van het privacy- beleid wordt op de website gepubliceerd; het herziene beleid geldt vanaf publicatie, tenzij anders vermeld.
13. Je rechten met betrekking tot persoonsgegevens
Jij houdt de controle en het laatste woord over het gebruik van al je persoonsgegevens. Dat omvat de controle van de juistheid, het corrigeren van fouten en het recht op wissing of beperking van onze verwerking — zowel in omvang als in aard.
Inwoners van de EER vinden op deze pagina de voor hen relevante informatie:
Je persoonsgegevens zijn beschermd door de hier beschreven rechten. Door een e-mail te sturen naar het onderstaande adres kun je die rechten onmiddellijk uitoefenen.
Toegang tot je rechten
Als de door jou verstrekte persoonsgegevens juist zijn, kun je ze altijd inzien. Alle persoonsgegevens die we verwerken, zijn voor ons beschikbaar en dus verifieerbaar.
Je kunt altijd je persoonsgegevens opvragen ter controle; ze worden je in elektronische vorm ter beschikking gesteld. Vraag je naast de al verstrekte kopie extra kopieën van je verwerkte gegevens, dan kan een redelijke vergoeding in rekening worden gebracht.
De wettelijk en in het privacybeleid erkende rechten mogen de rechten van derden niet aantasten. De vennootschap behoudt zich het recht voor toegang tot persoonsgegevens te weigeren of te beperken als daardoor rechten en vrijheden van derden zouden worden geschonden.
Recht op rectificatie
Elke fout in je persoonsgegevens, of die nu door weglating of onjuiste informatie komt, kan door jou of de vennootschap worden gecorrigeerd om een juiste verwerking te verzekeren.
Recht op wissing
Je hebt het recht wissing van je persoonsgegevens te vragen in de volgende gevallen: 1) als ze zonder jouw toestemming of buiten wettelijke grenzen zijn verwerkt; 2) op jouw verzoek, als je wissing wilt en de vennootschap geen wettelijke plicht tot bewaring heeft; 3) als je bezwaar maakt tegen onze verwerking of er niet langer in toestemt, ook als die rechtmatig is en op onze belangen of die van derden berust; en 4) als de wet ons tot wissing verplicht.
Het recht op wissing geldt niet als wettelijke plichten van de EU of van een lidstaat daaraan in de weg staan. Het geldt evenmin als de gegevens nodig zijn om rechtsvorderingen in te stellen of te verdedigen.
Recht op beperking van de verwerking
Je hebt het recht beperking van de verwerking van je persoonsgegevens te vragen als je onjuistheden vermoedt.
Vraag je beperking van het gebruik van je persoonsgegevens, dan beperken we de verwerking, behalve in de volgende gevallen: 1) als het recht van de Europese Unie of van een van haar lidstaten zich daartegen verzet; 2) met jouw toestemming, indien nodig om rechtsvorderingen te verdedigen of in te stellen; 3) ter bescherming van de rechten van een andere natuurlijke persoon.
Recht op overdraagbaarheid van gegevens
Je hebt het recht de door jou verstrekte persoonsgegevens in te zien en te controleren, voor zover je toestemming hebt gegeven voor de verzameling ervan en de verwerking via geautomatiseerde systemen plaatsvindt.
Je hebt het recht overdracht van al je persoonsgegevens aan een andere vennootschap of organisatie te vragen, voor zover technisch mogelijk. Dit recht laat je recht op wissing onverlet. Het geldt niet als de uitoefening de rechten of vrijheden van een andere natuurlijke persoon schendt.
Recht van bezwaar tegen verwerking
Onverminderd het recht van de vennootschap onze gerechtvaardigde belangen of die van een als dienstverlener optredende derde na te streven, heb je het recht bezwaar te maken tegen verwerking en de beëindiging daarvan te vragen. Dit recht geldt niet als er een dringende wettelijke noodzaak is om de verwerking voort te zetten, hetzij om rechtsvorderingen te verdedigen, hetzij om ze in te stellen. In zulke gevallen mogen we de verwerking van je gegevens voortzetten.
Je kunt te allen tijde bezwaar maken tegen verwerking van je persoonsgegevens voor direct marketing.
Recht om toestemming in te trekken
Je kunt je toestemming voor onze verwerking van je persoonsgegevens te allen tijde met onmiddellijke ingang intrekken. Die intrekking heeft geen terugwerkende kracht op verwerkingen die vóór de intrekking hebben plaatsgevonden.
Als je om welke reden dan ook ontevreden bent, heb je het recht een klacht in te dienen bij een gerechtelijke, toezichthoudende of andere controlerende instantie.
Als je van mening bent dat je rechten en vrijheden met betrekking tot de verwerking van je persoonsgegevens zijn geschonden, beschikken de lidstaten van de Europese Unie over toezichthoudende en controlerende instanties daarvoor. Je kunt je tot die instanties wenden als je dat passend vindt.
Onderdeel 13 beschrijft situaties waarin je rechten met betrekking tot persoonsgegevens kunnen worden beperkt door het recht van de Europese Unie of van de lidstaten.
Wanneer we je verzoek over je persoonsgegevens en de verwerking daarvan ontvangen, geven we je toegang tot de gevraagde informatie, zoals in onderdeel 13 van dit beleid vermeld. We kunnen deze termijn met maximaal twee maanden verlengen, afhankelijk van de omvang van het verzoek en de aard van je vraag. Indien nodig stellen we je van de verlenging binnen een maand na ontvangst van je verzoek in kennis.
We sturen je de gevraagde informatie elektronisch en kosteloos, tenzij dit in strijd is met de wet of de bepalingen in onderdeel 13. Wij behouden ons het recht voor een redelijke vergoeding in rekening te brengen of een verzoek te weigeren als het als ongegrond, buitensporig of herhaald wordt beschouwd.
Wij behouden ons het recht voor extra identiteitsverificatie te vragen als er gegronde twijfel bestaat over de persoon die een verzoek over persoonsgegevens indient, om de gegevensbeveiliging te beschermen en te waarborgen.